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Calidad EFQM

La empresa Grupo EXTER, consciente de la necesidad de incrementar la Calidad, la eficacia y la eficiencia de sus servicios, adquiere el compromiso y decide, en el transcurso del año 2005, iniciar el proceso de evaluación de Calidad con el Modelo EFQM de Excelencia.  

El inicio de los trabajos, tuvo su punto de partida en la realización de un análisis de situación de la empresa Grupo EXTER, con dos objetivos:

  • Identificar los puntos fuertes en la Organización.
  • Definir áreas susceptibles de ser mejoradas.

En línea con este doble objetivo, el Modelo EFQM de Excelencia nos permitió recoger información sobre las fortalezas y las áreas de mejora, en aquellos aspectos más importantes respecto a nuestra actividad y grado de madurez en materia de calidad.

Desde entonces y de manera bienal trabajamos para mantenernos en el nivel alcanzado y renovar así nuestro Sello de Calidad